mPassport Seva

mPassport Seva được triển khai bởi bộ phận Lãnh sự, Hộ chiếu và Visa (CPV) của Bộ Ngoại giao (MEA) của Chính phủ Ấn Độ, nhằm cung cấp các dịch vụ liên quan đến hộ chiếu một cách nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch cho công dân Ấn Độ. Đây là một trong những dự án quy mô lớn của Chính phủ Ấn Độ theo Kế hoạch Quản trị Điện tử Quốc gia (NeGP), được thực hiện theo hình thức công tư hợp tác với Tập đoàn Tata Consultancy Services (TCS). Dự án đã được triển khai và phục vụ công dân thông qua 77 trung tâm dịch vụ Passport Seva trên toàn quốc. MEA cũng đã ra mắt ứng dụng di động “mPassport Seva” để cung cấp nhiều dịch vụ cho người dùng điện thoại thông minh như theo dõi trạng thái hồ sơ hộ chiếu, tìm kiếm địa điểm trung tâm dịch vụ Passport Seva và thông tin liên quan đến việc làm hộ chiếu.

Tính năng của ứng dụng mPassport Seva:

> Theo dõi trạng thái ứng dụng Hộ chiếu: Người dùng có thể dễ dàng theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ Hộ chiếu của mình thông qua ứng dụng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng.

> Định vị Hộ chiếu Seva Kendra (PSK): Ứng dụng cho phép người dùng tìm kiếm địa điểm của các trung tâm dịch vụ Hộ chiếu trên khắp Ấn Độ. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm được trung tâm gần nhất và thuận tiện nhất để thực hiện các thủ tục liên quan đến Hộ chiếu.

> Thông tin chung về các bước khác nhau liên quan đến việc có được Hộ chiếu: Ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết về các bước và quy trình cần thiết để đăng ký và làm mới Hộ chiếu. Điều này giúp người dùng có được sự hiểu biết rõ ràng về quy trình và tiết kiệm thời gian khi thực hiện các thủ tục cần thiết.

> Tiện ích di động: Ứng dụng được thiết kế để hoạt động trên điện thoại thông minh, giúp người dùng truy cập và sử dụng các tính năng của nó mọi lúc, mọi nơi. Điều này tạo sự thuận tiện và linh hoạt cho người dùng.

> Minh bạch thái độ: Mục tiêu của dự án Passport Seva là cung cấp dịch vụ nhưng nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch nhất có thể. Ứng dụng mPassport Seva chứng tỏ cam kết này bằng cách cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết về trạng thái ứng dụng Hộ chiếu và các bước quy trình.

> Đối tác tư nhân: Ứng dụng được phát triển và triển khai thông qua sự hợp tác công tư với Tata Consultancy Services (TCS). Điều này đảm bảo chất lượng và hiệu suất của ứng dụng, đồng thời đáp ứng được nhu cầu của người dùng.

Kết luận:

Ứng dụng mPassport Seva là một giải pháp tiện ích và dễ sử dụng cho người dùng điện thoại thông minh muốn sử dụng các dịch vụ liên quan đến Hộ chiếu. Với các tính năng như theo dõi trạng thái ứng dụng, định vị Hộ chiếu Seva Kendra và thông tin chi tiết về quy trình Hộ chiếu, người dùng có thể tiết kiệm thời gian, công sức và tìm kiếm thông tin dễ dàng. Sự hợp tác công tư cũng đảm bảo chất lượng và hiệu suất của ứng dụng.